Individuelle Trainings

Im Zentrum unserer Tätigkeit steht ganz klar das Konzipieren und Abhalten von individuellen Schulungen, Seminaren, Workshops und Trainings.
In einer Bedarfsermittlung werden neben Rahmenbedingungen und Zielen der Veranstaltung die Inhalte ausgesucht, die für Sie den größten Nutzen bedeuten.Unsere Spezialgebiete sind Präsenzschulungen zu folgenden Themen:

• Kommunikation
• Beschwerdemanagement
• Motivation
• Verkauf
• Produktpräsentationen
• TV-Technik
• Kundenverwaltungssysteme
• Persönlichkeitsentwicklung
• Train-the-Trainer Seminare

Im Anschluss bieten wir eine Evaluation der Maßnahmen. Sie erhalten ein schriftliches Feedback über den Verlauf der Schulungen und über weitere Entwicklungschancen.

Konzepte und Unterlagen

Wir bieten zur Ergänzung der individuellen Trainings die Erarbeitung folgender Unterlagen:

• Schulungskonzepte (Inhalte & Ziele)
• Ablaufpläne
• Digitale Präsentationen
• Herkömmliche Präsentationen (Folien, Metaplankarten, etc.)
• Web-Basierte-Applikationen
• Trainerleitfäden (Schulungsanleitungen)
• Erfolgskontrollen (Tests) mit Auswertung

Die aufgeführten Unterlagen bieten wir wahlweise mit oder ohne Präsenzschulung an. Sie können bei uns also ein innovatives ergebnisorientiertes Schulungskonzept samt Unterlagen (auch in Ihrem CI) für Ihre hausinternen Trainer erwerben. Wir empfehlen, dies mit unseren Train-the-Trainer Seminaren zu kombinieren.

Beratung und Coaching

Aufgrund unserer langjährigen Erfahrungen im Bereich Training, Trainer-Coaching, Schulungsplanung und Bildungscontrolling können wir Sie mit Beratung und Coaching bei der Optimierung Ihrer Schulungstätigkeiten unterstützen.

Dazu gehören:

• Consulting für den Trainingsbereich
• Zielgruppenorientierte Bedarfsanalysen
• Analyse und Optimierung von Gesprächszeiten in Call Centern
• Trainer Coaching
• Train-the-Trainer Seminare

Wir helfen Ihnen, Ihre persönlichen Ziele im Bereich Mitarbeiterschulung und Training zu erreichen. Aus Ihren Ansprüchen, Bedürfnissen und Schwerpunkten formen wir Ihr zukünftiges Potenzial.

Profilanalysen

Karsten Lienshöft ist ausgebildeter Reiss-Profil Master. Hierdurch haben wir die Möglichkeit, Ihnen fundierte Persönlichkeitsanalysen auf wissenschaftlicher Basis anzubieten.

Hierzu gehören:

• Professionelle und/oder private Persönlichkeitsentwicklung
• Führungskräfte- oder Mitarbeiterfokus
• Optimierung der Teamarbeit oder der Einzelleistung

Mit dem Reiss-Profil nutzen wir ein starkes und seriöses Werkzeug zur individuellen Entwicklung Ihrer Mitarbeiter. Die gewünschten Profilanalysen können in Kombination mit Schulungsaufträgen oder unabhängig davon erfolgen. Mehr zum Reiss-Profil finden Sie unter http://www.reissprofile.eu/.